Clicktracks lento?

Pues he de decir que sí. Es un programa realmente pesado que consume muchísima memoria y que a veces tarda minutos en analizar información que en otras herramientas como Google Analytics lleva unos pocos segundos. Exportar información a Excel también es una tarea de siglos para Clicktracks. La solución es analizar periodos de tiempo pequeños pero no parece algo propio de una herramienta de análisis...

Filtros de IP en Google Analytics

Si no quieres que tus propias visitas se cuenten en Google Analytics es preciso crear un filtro de IP o de cookies. El mas simple es el de IP que describo a continuación:

->Selecciona Administrador de filtros en la página Ajustes de Google Analytics.
->Excluir todo el tráfico desde una dirección IP.
-> Introduce tu IP con el siguiente formato: 192\.117\.1\.1

Google Analytics dejará de contar tus visitas desde que actives el filtro.

Cómo saber si a los usuarios les gusta tu pagina con Analytics

Esto es francamante difícil aunque hay dos indicadores bastante válidos muy fáciles de extraer:

• Profundidad de la visita: páginas vistas por usuario.
• Duración media de la visita: tiempo de duración medio de la visita.

En algunas herramientas como Google Analytics no se ofrecen estos datos desglosados por páginas por lo que es difícil saber las páginas que están funcionando mal.

Gráfico de visitas por ubicación de Google Analytics

Probablemente de lo peor de Google Analytics. Está hecho en Flash así que os podéis imaginar la cantidad de problemas que esto da. El zoom no sirve para mucho ya que los puntos que indican la procedencia de la visita en el mapa se mezclan resultando ilegible. Además, el localizador de IPs no es muy bueno y no coincide con el de AdWords por lo que es difícil sacar conclusiones de marketing con este gráfico.

Herramientas de análisis web

Lo primero que hay que decidir es la herramienta que vas a utilizar para registrar las visitas. A continuación se exponen las principales opciones:

Google Analytics: es gratis y bastante con registrarse en www.google.com/analytics, introducir las URLs que quieres utilizar y empezar a realizar el seguimiento a las pocas horas.

WebTrends: el gran referente antes de que Google comprara Urchin y lanzara Google Analytics. Se caracteriza por su excelente servicio al cliente y por un buen producto.

Omniture: un gran producto que se caracteriza por la gestión autómatica de los bids en publicidad online usando metricas personalizables.

WebsideStory: se caracteriza por la integracion con otras fuentes de datos ("customer" instead of just"web" analytics). Se centra en la medición de microconversiones.

ClickTracks: el producto es bastante fácil de usar aunque su instalación puede ser problemática ya que se nutre de los propios registros web del cliente.

Clicktracks

Clicktracks es una herramienta que analiza los datos de tu servidor web. Su principal ventaja es que es más precisa que las herramientas basadas en cookies y javascript como Webtrends o Google Analytics ya que no se pierden los datos de usuarios que no tienen habilitadas las cookies o javascript. Es especialmente adecuada para usuarios que se preocupan por no perder los movimientos de ningún usuario que visite su web. Lo peor es lo complicado de su instalación.